《從優(yōu)秀到卓越》中談到一種現(xiàn)象：優(yōu)秀的人喜歡吹噓自己本事大，而卓越的人則常說自己的運氣好。筆者覺得這既不是“優(yōu)秀”者驕傲，也不是“卓越”者謙虛，而是他們發(fā)自內(nèi)心的感受。他們的感受不同，是因為他們經(jīng)歷的事情不一樣。
人們常說：“做大事必有天助”。在筆者看來，這種說法并非迷信，而是體現(xiàn) “不確定性”。例如，靠戰(zhàn)爭登基的開國皇帝，哪一個開始就算準了自己可以當皇帝？他們無非是走一步看一步，九死一生才取得成功。“真的算不準”，就是存在客觀上的不確定性。這樣，運氣好的人才能成功、不是自己能決定的。當然，有很多民營企業(yè)家有點“迷信”。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個重要原因，同樣是他們經(jīng)常面對不確定性，他們是靠運氣才成功的。他們期望自己的運氣繼續(xù)好下去，就有點迷信了。
強調(diào)自己本事大的人正好相反。他們可能面對的復(fù)雜而困難的問題，但不一定面對不確定性。這時，只要腦子足夠好使，就能把問題想清楚；只要膽子足夠大、能夠堅持，就能把事情做好。所以，這些人更相信自己的能力、勇氣而不是運氣。
筆者在寶鋼二十年，自認為有兩次認識上的升級。對不確定性有了一點體會。
筆者負責的第一個項目花了3年多的時間。做完以后，筆者自己的評價是：這個項目70%的時間浪費了、做了些沒有意義的事情。這件事讓筆者做了些思考和反思。做第二個項目時，筆者幾乎沒有浪費時間。也就是說，幾乎任何工作都是有必要的。事實上，這兩個項目有個共同的特點：本質(zhì)上沒有客觀的不確定性。第一個項目之所以浪費時間，是由于自己缺乏經(jīng)驗、走了彎路。
筆者做第三個項目時，有一年多的時間白白浪費了。但筆者覺得，這些浪費是難免的。有些知識過去確實不知道，需要去探索；不探索就不知道。一年多之后走向正路，是因為錯誤的路子都探索過一遍了。被逼無奈走向一條困難、未知的道路。但幸運的是，這條道路居然成功了。那時，筆者腦子里經(jīng)常想到：“感謝上帝”這句話。因為原來設(shè)想很復(fù)雜的問題，其實并不是那么復(fù)雜。反思這個項目時，唯一可以優(yōu)化的是：遇到困難時可以快點掉頭，膽子再大一點。
這個經(jīng)歷讓筆者思考：優(yōu)秀和卓業(yè)的差別在什么地方？
筆者想，優(yōu)秀的人往往善于規(guī)避不確定性。遇到不確定性大的工作，干脆就不做了。如果人足夠聰明、又有一定的實踐經(jīng)驗，就能大體上估計項目的難度，就能學會規(guī)避不確定性，就能做什么成什么。這樣，就有了進入“優(yōu)秀”的條件。但是，如果明知有不確定性，仍然去做。所謂“明知山有虎、偏向虎山行”。這時，靠的不不僅是知識和見識，更是勇氣和耐力。當然，如果這個人是聰明的，這樣的工作一定是意義更大的。
規(guī)避不確定性需要聰明，勇敢面對不確定性則需要智慧。
來源：儀表圈/作者：郭朝暉，工業(yè)自動化博士、教授級高工，專注于工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域
