在計(jì)劃之前，請?jiān)敿?xì)閱讀合同原件，有三個(gè)時(shí)間點(diǎn)(見圖1)需要把握好，第一是聯(lián)絡(luò)會(huì)議的時(shí)間，第二是發(fā)貨時(shí)間，第三是項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間?？梢哉f我們所有的工作都是圍繞著這三個(gè)時(shí)間段來開展的。以下內(nèi)容先介紹三個(gè)時(shí)間的劃分，然后在這三個(gè)時(shí)間的基礎(chǔ)上制訂計(jì)劃。
圖1 三個(gè)時(shí)間點(diǎn)
先來解決第一個(gè)問題，時(shí)間的安排，在我們的合同中這個(gè)時(shí)間有時(shí)候是不明確的，或者是空缺的，怎么辦呢?先溝通，與客戶溝通?不對，與合同簽訂人溝通，了解一下合同情況，客戶的組成關(guān)系，設(shè)計(jì)方的情況，因?yàn)樗c客戶接觸得應(yīng)該比較多，他會(huì)告訴你很多客戶的情況以及項(xiàng)目的情況，做到先了解對方的情況，然后再有策略地找客戶溝通，這樣要比直接找客戶問要好很多，因?yàn)檫@些內(nèi)容是不會(huì)體現(xiàn)在合同里的。由于地區(qū)差異及行業(yè)習(xí)慣等因素造成的巨大的差異，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟的項(xiàng)目人員應(yīng)該能從多方面了解客戶的情況，以便采取有效的應(yīng)對措施，方便以后高效地工作與溝通。
以上是知彼，另一方面我們還要做到知己，這里有三個(gè)明確：
首先要明確的是，我們從事的是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，客戶把系統(tǒng)看成是工廠的靈魂，系統(tǒng)的好壞直接決定了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度及最終結(jié)果，決定了客戶的生產(chǎn)水平及效率，決定了公司產(chǎn)品在客戶及同行心中的地位。因此我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，思想上一定要重視。
第二點(diǎn)需要明確的是，我們的任務(wù)是保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，教會(huì)用戶使用及維護(hù)，處理現(xiàn)場問題等，很多時(shí)候調(diào)試的進(jìn)度需要我們自己掌握，因此工作的大部分內(nèi)容是由項(xiàng)目經(jīng)理來安排的，這是很重要的。
第三點(diǎn)需要明確的是，雖然我們的工作很重要。但是我們僅僅是整個(gè)項(xiàng)目中的一小部分，這個(gè)可以從合同金額上來體現(xiàn)，一般的電廠建設(shè)費(fèi)用是10億級(jí)別的，大的設(shè)備是以億為單位的，我們的系統(tǒng)呢？百萬左右吧。所以我們在客戶面前是個(gè)小公司，對于他來講，我們的進(jìn)度幾乎是整個(gè)項(xiàng)目最后的部分，因此業(yè)內(nèi)有句話，誰都可以耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，唯獨(dú)熱控單位不可以，這是事實(shí)，因?yàn)轫?xiàng)目的最后是關(guān)鍵，我們正處在關(guān)鍵中的關(guān)鍵。說這些有什么用呢?客戶的計(jì)劃是個(gè)大的變化，我們的計(jì)劃要隨著這個(gè)大變化而變化，局部服從整體嘛，這樣解釋應(yīng)該比較清楚。
第一個(gè)時(shí)間確定好之后，我們就要開始下面的工作了，先明確個(gè)事兒，發(fā)個(gè)傳真，把雙方溝通的結(jié)果形成正式文檔，這樣雙方會(huì)更加重視，以后也是有據(jù)可依的。
然后讓我們來決定交貨(即發(fā)貨)時(shí)間。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)間基本上是鐵定的，一般都會(huì)在合同內(nèi)明確規(guī)定，不能更改的，因?yàn)樗P(guān)系到客戶的工程進(jìn)度，關(guān)系到合同的一部分回款問題。對于客戶來講，收到貨品之后需要安排保存，需要協(xié)調(diào)安裝，需要賬目抵消等。如果你交貨延期了，會(huì)造成他們工作的很大不便，會(huì)對雙方未來的合作造成障礙。因此，無論如何，這個(gè)時(shí)間是不能出問題的，鐵定的。
最后是驗(yàn)收時(shí)間。實(shí)際中這個(gè)時(shí)間經(jīng)常被修改，不是提前，而是拖后。原因很多，主要是管理上的欠缺。但是不要因?yàn)樾薷?，我們就放松?zhí)行，應(yīng)該做好按時(shí)完工的準(zhǔn)備。
項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容
以上三個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)明確以后，我們就要制訂計(jì)劃的內(nèi)容，為了確保計(jì)劃的順利實(shí)施，以及完成階段目標(biāo)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我們必須要圍繞以上三個(gè)時(shí)間段來制訂計(jì)劃，我們把它稱為準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和驗(yàn)收階段。
第一階段-準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段包括召開聯(lián)絡(luò)會(huì)議、提交硬件配置、各種設(shè)計(jì)資料的交接、系統(tǒng)組態(tài)、方案設(shè)計(jì)、硬件準(zhǔn)備、硬件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試以及發(fā)貨。第一階段計(jì)劃內(nèi)容見圖2。
圖2 第一階段計(jì)劃內(nèi)容
這個(gè)階段的任務(wù)可以分成兩個(gè)部分，第一部分是前期交流，第二部分是設(shè)計(jì)及廠內(nèi)調(diào)試。
第一部分是圍繞聯(lián)絡(luò)會(huì)議來實(shí)施的，主要內(nèi)容是準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)會(huì)議需要的內(nèi)容，包括控制對象的基本信息、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、控制要求、系統(tǒng)硬件的最終清單、與其他系統(tǒng)的通信等。主要是與系統(tǒng)設(shè)計(jì)部門的溝通和最終硬件設(shè)備的確認(rèn)，涉及具體的組態(tài)、硬件調(diào)試等的工作比較少，但是卻有可能耗費(fèi)很多時(shí)間，大家工作都是很忙的，召開會(huì)議的時(shí)間可能會(huì)一拖再拖，浪費(fèi)的時(shí)間都是我們自己的。怎么辦吧？提前進(jìn)入工作吧，比如可以提前電話聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)院，索要系統(tǒng)圖、數(shù)據(jù)庫等，因?yàn)檫@些內(nèi)容早已經(jīng)由設(shè)計(jì)院完成了，我們可以把這些資料提前拿到，可以進(jìn)行畫面組態(tài)、控制方案的設(shè)計(jì)，把這部分基礎(chǔ)工作提前做一部分，省得以后手忙腳亂，這就是應(yīng)對變化的計(jì)劃，只要我們預(yù)料到了變化，就不會(huì)讓變化打亂了我們的計(jì)劃。
這部分的工作做得越多，以后開會(huì)的溝通就會(huì)越有主動(dòng)性，因?yàn)槲覀円呀?jīng)對系統(tǒng)了解了很多，簡單的、常規(guī)的東西就不需要重復(fù)討論了，只需要討論一些特殊的控制要求、通信方式和一些特定任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。隨著聯(lián)絡(luò)會(huì)時(shí)間的改變，我們工作計(jì)劃的內(nèi)容也在改變，如果時(shí)間拖得再長一些，我們就有時(shí)間準(zhǔn)備一下硬件，主要是一些特殊設(shè)備的供貨是否會(huì)及時(shí)？方案的制訂是否存在難點(diǎn)和障礙？工程人員的安排是否可以滿足要求？也就是說，在我們執(zhí)行計(jì)劃的同時(shí)也要放遠(yuǎn)眼光，把將要做的事情提前分析一下，以免到時(shí)候因?yàn)樘厥庠虻⒄`計(jì)劃的進(jìn)行。
在這個(gè)階段里最終必須要完成的工作是把我方提供的設(shè)備清單確認(rèn)完成，也稱為硬件凍結(jié)，凍結(jié)嘛，就是不再修改的意思。
硬件配置狀況是我們的最直接成本，按合同要求做好硬件配置以后就不能更改了，如有更改就應(yīng)該另外簽訂補(bǔ)充合同。當(dāng)然了，如果在會(huì)議上甲方或設(shè)計(jì)院提出超出原設(shè)計(jì)和合同書的要求，并導(dǎo)致硬件設(shè)備的増加時(shí)，也需要簽訂補(bǔ)充合同，增加貨款。
為了保障會(huì)議的嚴(yán)肅性，需要與會(huì)人員簽到、做好會(huì)議記錄，并抄送各方認(rèn)可，以備后期的査詢和質(zhì)疑。如有本次會(huì)議未解決的問題，與會(huì)各方要確定下次會(huì)議召開的地點(diǎn)和時(shí)間，或者以其他方式解決未完成的問題。所以到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)為止，我們應(yīng)該完成了以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
a、控制方案的制訂(控制范圍為主)。
b、硬件配置的凍結(jié)。
c、其他通信設(shè)備或接口的實(shí)現(xiàn)方式的確認(rèn)。
d、對現(xiàn)場施工狀況有充分的了解。
e、供貨時(shí)間以本次會(huì)議結(jié)束開始計(jì)算。
f、會(huì)議紀(jì)要。
前期的溝通做好之后，我們就可以進(jìn)人第二部分，這部分內(nèi)容包括項(xiàng)目組態(tài)、調(diào)試、發(fā)貨等。有了數(shù)據(jù)庫、有了控制要求、有了熱控系統(tǒng)圖，我們就可以展開設(shè)計(jì)了。首先是整理數(shù)據(jù)庫，然后是設(shè)計(jì)控制方案，組態(tài)、調(diào)試，最后檢驗(yàn)、出廠、發(fā)貨，中間安排客戶培訓(xùn)，大致定個(gè)時(shí)間范圍，然后與客戶溝通具體行程，做好接待、準(zhǔn)備工作。
由于前期工作比較到位，以上提到的這部分內(nèi)容就應(yīng)該比較順利了，無非就是工作量的問題，但是也要注意，這部分工作對后續(xù)工作有較多影響，所以還是要以細(xì)致為主。這里需要重視一項(xiàng)工作，也可以把它安排到計(jì)劃里面，就是整理文檔資料。一提到整理文檔，很多搞技術(shù)的人都顯得很抵觸，顯得很不耐煩，寫字這工作是多么枯燥?。渴嵌嗝蠢速M(fèi)時(shí)間?。繉懩敲炊嘤腥丝磫?？好記性不如爛筆頭，耐心些，認(rèn)真把這部分工作做好，將來對自己是受益無窮的。
這個(gè)階段的工作基本上都是在內(nèi)部完成的，計(jì)劃比較能按時(shí)執(zhí)行，畢竟大部分工作是由自己項(xiàng)目組成員來完成的，但是以后的工作，計(jì)劃就趕不上變化了。
第二階段-執(zhí)行階段
執(zhí)行階段包括現(xiàn)場開箱驗(yàn)收辦理貨物交接，商定安裝時(shí)間，準(zhǔn)備現(xiàn)場調(diào)試，系統(tǒng)送電，測點(diǎn)對照，方案最終定稿，修改方案，方案調(diào)試。見圖3
圖3 第二階段計(jì)劃內(nèi)容
發(fā)貨以后要及時(shí)與客戶溝通，貨到現(xiàn)場后要求他們安排時(shí)間開箱驗(yàn)收，這個(gè)時(shí)間得聽甲方安排了，所以具體時(shí)間就不能計(jì)劃了，寫個(gè)階段性的時(shí)間計(jì)劃就可以了。貨物驗(yàn)收的同時(shí)看看現(xiàn)場的施工狀況，一般等待安裝機(jī)柜和布線完成大概需要1-2個(gè)月時(shí)間，這個(gè)時(shí)間要根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容的大小來估算。
接下來就是現(xiàn)場調(diào)試，根據(jù)用戶要求的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，首先應(yīng)該檢查安裝工作是否滿足系統(tǒng)要求，主要是接地的檢查，電源的檢查，然后看接入系統(tǒng)的現(xiàn)場儀表的信號(hào)線是否是按端子接線圖紙的要求完成的。確認(rèn)以上內(nèi)容完全無誤的情況下，就可以逐步給系統(tǒng)送電了。送電之后是整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試的開始，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該及時(shí)把做好的系統(tǒng)講解給運(yùn)行的專工(專業(yè)工程師)，與他們討論方案是否滿足要求，是否合理，與此同時(shí)，也要配合調(diào)試部門把數(shù)據(jù)點(diǎn)和各個(gè)設(shè)備調(diào)試完成。因?yàn)橐婕安煌膶I(yè)，因此最好提前打好招呼，或者把自己的計(jì)劃做好，主要是哪個(gè)時(shí)間做哪些工作，然后交給甲方的管理人員，與之協(xié)商，由他安排調(diào)試內(nèi)容和時(shí)間。
然后就是單體調(diào)試和整體啟動(dòng)，最后是系統(tǒng)試運(yùn)行。在做這部分內(nèi)容的安排和計(jì)劃之前，應(yīng)該提前與甲方溝通，或者看甲方的調(diào)試進(jìn)度表，要配合甲方完成整體調(diào)試任務(wù)，所以，上面的計(jì)劃應(yīng)該以這個(gè)時(shí)間為截點(diǎn)，往前推算。
第三階段-驗(yàn)收階段
驗(yàn)收階段包括系統(tǒng)保運(yùn)，項(xiàng)目完工。這個(gè)階段主要是保障系統(tǒng)的168h連續(xù)無故障運(yùn)行，消缺，準(zhǔn)備竣工資料，完成必要的培訓(xùn)等工作，交付甲方使用，組織現(xiàn)場驗(yàn)收，最終讓甲方簽署驗(yàn)收單，至此，整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束。見圖4。
圖4 第三階段計(jì)劃內(nèi)容
項(xiàng)目計(jì)劃使我們工作起來變得有條理、有次序，能幫助我們提高勞動(dòng)效率，幫助我們彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷，幫助我們提高管理水平。我們面對的是一項(xiàng)知識(shí)涵蓋廣泛，各部門協(xié)調(diào)配合的工作，如果沒有很好的計(jì)劃，各種事情就會(huì)交織在一起，讓你分身乏術(shù)，詳盡的項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)幫助我們理清楚各種資源，明確各個(gè)時(shí)期的工作內(nèi)容，了解各個(gè)階段的工作目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間表還會(huì)督促我們積極工作，階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也會(huì)激發(fā)我們的工作熱情。當(dāng)您耐心讀完本文，對自動(dòng)化項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容及編制方法已經(jīng)有所了解了，更切合實(shí)際的項(xiàng)目計(jì)劃還需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提煉。
