當(dāng)你看抖音、今日頭條等社交媒體時，由于機器算法的規(guī)則，只要你看過某一方面的內(nèi)容，以后就會不斷收到同一類型的內(nèi)容，其他內(nèi)容不會再出現(xiàn)在你面前。于是，你的視野永遠(yuǎn)被局限在一個非常狹窄的范圍。我們關(guān)注的那一方面內(nèi)容就成了一口井，把我們圍在中間。對于井外的一切，我們一無所知，從而變得越來越傻。
1、社交媒體正在悄悄禁錮我們的視野
“據(jù)野史記載，中亞古國花剌子模有一古怪的風(fēng)俗，凡是給君王帶來好消息的信使，就會得到提升，給君王帶來壞消息的人則會被送去喂老虎。于是將帥出征在外，凡麾下將士有功，就派他們給君王送好消息，以使他們得到提升；有罪，則派去送壞消息，順便給國王的老虎送去食物?！?/span>
以上文字來自王小波的雜文《花剌子模信使問題》。
現(xiàn)在，一些手機APP正在用非常高明的互聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)，把我們訓(xùn)練成一個個“花剌子模國王”。不知你有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你看抖音、今日頭條或者知乎時，只要你看過某一方面的內(nèi)容，以后就會不斷收到同一類型的內(nèi)容，而你不感興趣的，就不會再出現(xiàn)在你面前。
于是，你的視野，永遠(yuǎn)被局限在一個非常狹窄的范圍。我們關(guān)注的那一方面內(nèi)容，就成了一口井，把我們圍在中間。對于井外的一切，我們一無所知。
2、互聯(lián)網(wǎng)時代的作繭自縛更加可怕
哈佛大學(xué)教授凱斯·桑坦斯在《信息烏托邦》中指出，“信息傳播中，公眾自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的領(lǐng)域，久而久之，會將自身桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’之中。”
上一次的美國總統(tǒng)大選中，很多美國人就嘗到了信息繭房的苦果。
當(dāng)時，我和不同地方、不同階層的美國人聊天，請他們預(yù)測兩位候選人：希拉里和特朗普，誰能當(dāng)選新一任美國總統(tǒng)。訪談下來發(fā)現(xiàn)：美國東部(華盛頓-紐約-波士頓一帶)的教授、大學(xué)生、金融界人士，和西部(洛杉磯-舊金山-西雅圖一帶)的演藝界、互聯(lián)網(wǎng)界、科技界的人士，基本上都認(rèn)為希拉里穩(wěn)贏，在他們看來，特朗普這個大老粗沒有任何勝算。而中部大平原的農(nóng)場主、五大湖區(qū)的產(chǎn)業(yè)工人，卻基本上都認(rèn)為特朗普穩(wěn)贏，在他們看來，希拉里這樣的偽君子怎么可能會受到美國人歡迎呢。
希拉里的擁躉們，早早就準(zhǔn)備好了慶祝希拉里獲勝的慶典和物品，就等著投票結(jié)果出來。教授和學(xué)生們在教室里集體觀看電視直播，等著最后的狂歡。
結(jié)果，特朗普大獲全勝。東西部的精英們?nèi)笺铝?，他們呆立在教室里，久久不敢相信這個結(jié)果。他們無論如何也搞不懂，所有的人都喜歡希拉里，為什么贏的卻是特朗普？
“南都觀察家”特約作者冷哲的一篇文章提到了這個現(xiàn)象。他介紹道：一位名叫穆斯塔法的軟件公司市場總監(jiān)，是希拉里的忠實支持者，他的Facebook上充滿了各種各樣的支持希拉里的文章，他從來沒有見過任何一篇支持特朗普的文章。他周邊的朋友，也都是如此。所以他們?nèi)紙远ㄕJ(rèn)為，特朗普的支持者就算是有，也是極少數(shù)?？墒牵?dāng)他去閱讀美國總統(tǒng)大選期間的統(tǒng)計數(shù)字時才發(fā)現(xiàn)，就在Facebook上，特朗普的支持者就遠(yuǎn)超他的想象。有一篇名為《我為什么要投票給特朗普》的文章，在Facebook被分享了150萬次，可他和他的朋友們?nèi)紱]有聽說過。
穆斯塔法反思道：“我們的網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)變成了一個巨大的回音室。在這里我們基本上適合有著類似觀點的同伴討論幾乎一致的觀點……，完全未能深入理解其他社交圈子里面的觀點。”
3、綜合各方面信息才能做出正確判斷
試想一下，如果一個國家的外交觀察家們也身處這些巨大的回音室之中，那是多么可怕的事情。那就意味著，他們完全無法準(zhǔn)確描述現(xiàn)實情況，更無法準(zhǔn)確判斷事態(tài)趨勢。也就是說，他們的預(yù)測結(jié)果，可能根本與現(xiàn)實相反。這會給國家的外交政策帶來巨大的災(zāi)難。
不要以為我在危言聳聽。實際上，在美國的這次大選中，絕大部分國家的外交界和國關(guān)界的人士都預(yù)測錯了。因為他們接觸的，都是美國的政界、演藝界、知識分子、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家等精英分子。而南方州的紅脖子，鐵銹帶的藍(lán)領(lǐng)工人，他們根本就接觸不到，也不屑于去接觸。
預(yù)測錯誤的結(jié)果，是外交應(yīng)對的措手不及。例如，有的國家只準(zhǔn)備了希拉里當(dāng)選的祝賀詞，結(jié)果要加班趕稿；有的國家提前派出了和希拉里友好而和特朗普不對付的慶祝團(tuán)隊，結(jié)果碰一鼻子灰；有的國家事先和希拉里團(tuán)隊打得火熱，等發(fā)現(xiàn)特朗普當(dāng)選，才發(fā)現(xiàn)連個牽線搭橋的人都沒有……
你可能會認(rèn)為，只有面對這種國家大事，才需要關(guān)心這個問題，我們作為普通人，哪怕只沉迷于自己的那一口井，也不會有什么關(guān)系。其實不然。我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏鄾Q策，都需要我們綜合多方面的信息去做判斷。如果對世界的認(rèn)識就有偏差，做出的決策，肯定會有錯誤。
例如，你現(xiàn)在要做一個決定：要不要移民。如果你每天只關(guān)注微博上的某一類人，你會認(rèn)為，中國人民生活在水深火熱之中，恨不得明天就買機票，一去不回，死后連骨灰都不要拿回來。而你要是恰好關(guān)注的是另一類人，你會認(rèn)為，中國人民生活無限美好，超越美國指日可待，傻子才移民呢。
顯然，兩方面的信息都是不準(zhǔn)確的。中國既有不好的一面，也有好的一面。我們只有綜合兩方面的信息，才能做出一個更加準(zhǔn)確的判斷，使之更符合自己真實的需求。
還有很多生活中、工作中的決策，都需要我們綜合多方信息去判斷。試舉幾個例子：
生病了，要不要看中醫(yī)？
打疫苗，能不能打國產(chǎn)的？
轉(zhuǎn)基因食品能不能吃？
現(xiàn)在要不要買房？
程序員是一種具有可持續(xù)發(fā)展能力的好職業(yè)嗎？
公司要不要轉(zhuǎn)型，往什么方向轉(zhuǎn)型？
特斯拉的股票值不值得買？
……
所有這些問題，都需要你對信息有相對較全面的判斷。如果你只是看某一方面的信息，對另一方面的信息視而不見，或者永遠(yuǎn)懷著懷疑、批判的眼光去看與自己觀點不同的信息，可能會做出偏頗的，對你不利的決策。
4、社交媒體怎樣讓我們變傻的？
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，人工智能推薦應(yīng)用越來越廣，越來越深入。每一個應(yīng)用軟件的背后，都有一個個龐大的團(tuán)隊，時時刻刻在研究我們，迎合我們，最后把我們封閉在一個個“繭房”里面。
上面舉了穆斯塔法的例子，他在Facebook上，只能看到和自己觀點相同的信息，看不到相反的信息，從而做出了錯誤的判斷。
在中國，我們用的知乎、豆瓣、微博、微信、今日頭條、抖音，其實也一樣。我們只關(guān)注“三觀正”的人。所謂“三觀正”，就是和自己觀點、價值觀一致。對于那些不一致的人，我們要么永遠(yuǎn)都不會看見，要不已經(jīng)取關(guān)或拉黑了。
現(xiàn)在各種互聯(lián)網(wǎng)公司的人工智能推薦越來越厲害，它們在制造“回音壁”這一問題上，也是越來越卓有成效。長期玩某些APP的人，會越來越沉迷。但是比這更可怕的，是看問題越來越片面，人也變得越來越傻。
這并不是這些APP有問題，而是我們?nèi)诵詻Q定的。我們只喜歡看和自己觀點一致的信息。而這些APP，把我們不喜歡的，非常高效地屏蔽掉了。它們?nèi)偽覀?，也在馴化我們。起初，我們是主人；后來，我們是奴隸。
利用人工智能算法向我們推薦內(nèi)容的APP是刀子，而且是非常鋒利的刀子。用得好，它們會大大提高我們切肉的效率；用得不好，會把我們自己割得遍體鱗傷。工具本身沒有問題，是我們在用錯誤的方式使用它們。
在這次全國政協(xié)會議上，政協(xié)委員白巖松提出，要警惕沉迷于“投你所好式”網(wǎng)絡(luò)，并把它上升到“民族危險”的高度。這并不是危言聳聽。
美國社會就已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)時代深深割裂。自由主義和保守主義，成為互相不可逾越的鴻溝。政治家每天把大量精力陷入到黨爭之中，而不是去討論具體的社會和經(jīng)濟(jì)政策。人與人之間的隔閡，也越來越深。在很多深藍(lán)州(民主黨大本營，一般反對特朗普)，孩子們在學(xué)校不能表達(dá)支持特朗普的觀點，否則就會被孤立，被歧視。
中國的網(wǎng)絡(luò)上，也是如此。每到熱點事件一出來，“五毛”和“公知”罵戰(zhàn)必起，情緒化的渲染遍布全網(wǎng)，而理性的探討卻沉沒深海。大家都忙著站隊，對反方的觀點，從來都是不屑一顧，最多只當(dāng)成批判的靶子。
所以，不管是左營還是右營，我們都會震驚于對方之愚蠢。我們打破腦袋也想不通，人怎么能無知、無恥到這種地步。最后，我們往往是罵一句“傻×”，然后取關(guān)或者拉黑了事，眼不見為凈。
其實，不是對方愚蠢，是我們把自己埋進(jìn)了“繭房”，網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)沒有了理性探討的土壤，所有人都變傻了。
5、怎么才能避免社交媒體讓我們越變越傻呢？
首先，我們要認(rèn)識到，我們會因為使用這些信息渠道而變傻。如果你覺得，“我每天都能在這上面學(xué)到很多新的知識，獲得很多新的信息，我在變得更加淵博，更加智慧啊?！蹦蔷屯甑傲?。
無知和傲慢是阻礙我們獲得新知的最大障礙。你需要意識到，你每天看的這些信息，都是被一個巨大的過濾器濾過的，篩到你這里的時候，已經(jīng)是很偏頗的一小部分了。如果你以為你之所見就是全世界，你就會常常被誤導(dǎo)，并且被消費，被當(dāng)成韭菜收割。你常常會在熱點事件出來時，情緒激昂，然后過幾天又被打臉。等下一次事件到來，你又重復(fù)這一過程。你不斷被意見領(lǐng)袖、營銷號牽著鼻子走，他們讓你笑你就笑，讓你哭你就哭，你被他們賣掉還幫他們數(shù)錢，然后他們還在屏幕后面笑你傻。
其次，認(rèn)識到我們偏頗的選擇會使我們變傻之后，我們就需要做出信息選擇調(diào)整了。萬維鋼在《別想說服我！》一文中，介紹了美國技術(shù)活動家Johnson 在《信息食譜》書中提到的兩條核心建議：
①Consumedeliberately；②Take in information over affirmation。
也就是說：①我們要主動，刻意地去消費某些信息，哪怕我們不喜歡。②我們要去獲取新的信息，而不是去為自己的舊觀點尋找支撐。
要做到這兩條，其實并不難，但是也很難。不難在于，它非常容易操作。例如，在微博、今日頭條上，你關(guān)注共青團(tuán)中央的同時，也關(guān)注一下美國駐華大使館；關(guān)注李開復(fù)的同時，也關(guān)注一下胡錫進(jìn)；關(guān)注崔永元的同時，也關(guān)注一下司馬南；關(guān)注布爾費末的同時，也關(guān)注一下李子暘……總而言之，你的關(guān)注列表里，既要有“公知”，也要有“五毛”，既要有左派，又要有右派。如此一來，同樣一件事情，你基本上總能得到兩方面的信息；很難在于，你常常會很痛苦。因為你總會看到你特別不喜歡的信息，不爽到讓你懷疑人生。
所以，如果你為了學(xué)習(xí)、了解信息、增進(jìn)知識，它就不難。如果你純粹是為了消遣，它就很難。
但是，假如你想對這個世界多了解一點，未來的決策更妥當(dāng)一點，生活更舒服一點，投資更合適一點，那就應(yīng)該忍著惡心，克服困難，堅持做到這兩點。
最后，對于有更高求知需求的人，這里介紹幾個非常好的，關(guān)于如何打敗人工智能推薦的方法。這是我的朋友楊瀅博士總結(jié)的（她是清華出國的匹茲堡大學(xué)博士，曾在卡耐基梅隆大學(xué)做博士后研究，是知名的腦科學(xué)專家)，楊瀅說，想要打敗推薦算法，需要兩個因素：①你需要有追求高品質(zhì)內(nèi)容的需求；②你需要隨機取樣人類各個領(lǐng)域的知識。
據(jù)此，她提出了幾個可馬上操作的建議：
①有一個chrome應(yīng)用叫stumble upon，裝上以后，它會給你隨機選擇一些高質(zhì)量網(wǎng)站，可能是你從來沒有見過的東西。
②你可以把維基百科(Wikipedia)設(shè)成自己的默認(rèn)頁，并且選擇“隨機瀏覽”模式(random wiki)，這樣每次打開瀏覽器就可以隨機彈出一個wiki頁面。
③你可以去wolfram alpha上面點“給我驚喜”(surprise me)，它會彈出一些有趣的知識。
④你可以裝一個應(yīng)用叫“一億本書”(100 million books，在Chrome里面安裝)，它會隨機推薦一些書，直接鏈接到亞馬遜書店，你可以看評論，非常有趣。
6、請不要變成手機應(yīng)用的奴隸和移動互聯(lián)時代的傻瓜
移動互聯(lián)時代，信息就是最重要的資產(chǎn)。獲取信息的能力，就是你最重要的能力。如果你只能得到很少的信息，或者很偏頗的信息，你就會慢慢落后于他人。
世界很大，很美，有很多機會，請不要把自己局限在一口井、一個繭里面。微博、知乎、抖音和今日頭條，都是很好的發(fā)明；手機和人工智能推薦，都是很好的工具。但是，工具生產(chǎn)出來，應(yīng)該被用于服務(wù)人類，而不是奴役人類。
請不要變成手機應(yīng)用的奴隸和移動互聯(lián)時代的傻瓜。
