1、物流發(fā)運范圍
昌暉儀表主要采用申通、順豐、圓通、郵政EMS、鐵路、汽運方式將儀表送到客戶手中，這些物流方式所覆蓋的區(qū)域，我廠產(chǎn)品均可到達。
2、物流發(fā)運是否需要支付運費？
①凡合同注明“貨款已經(jīng)包含運費且按照合同約定物流方式發(fā)貨”的，客戶不需要支付任何費用
②合同注明“客戶支付運費”的，運費由客戶直接支付給物流公司，實際付費金額不一定是昌暉工廠發(fā)貨時運單上填寫的收費金額
③用戶要求更改合同約定物流方式發(fā)貨的，運費按照雙方溝通后的方式處理，客戶有可能要在原運費約定基礎(chǔ)上支付部分或全部費用。
④工廠支付運費的物流方式為申通、圓通和汽車運輸，其他物流方式均需要客戶支付運費
3、物流發(fā)運多長時間可以到貨？
工廠每日發(fā)貨時間為下午17:00(正常情況下周六和星期日不發(fā)貨，工廠加班處理除外)，工廠將貨物交付物流公司后，客戶準確到貨時間以物流公司實際配送為準，通常為3-6日。
4、物流發(fā)運過程中發(fā)生儀表破損或丟失怎么辦？
①客戶訂貨后，在運輸過程中發(fā)生的一切破損或丟失，均有工廠承擔，客戶不用承擔任何損失。
②客戶如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、錯發(fā)、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知工廠客服。
5、物流發(fā)運時的包裝物是否收費？
包裝物工廠按照國家有關(guān)標準執(zhí)行，無標準的以適應(yīng)長途運輸及多次倒運不損壞產(chǎn)品為原則；包裝費用由工廠承擔;包裝物不回收。
6、物流發(fā)運過程中儀表損壞或丟失造成客戶交貨延遲，工廠怎樣賠償損失？
若物流發(fā)運過程造成儀表損壞或丟失導致客戶產(chǎn)生損失，工廠不承擔任何責任
