面對(duì)儀器儀表市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，昌暉儀表制造有限公司從2016年8月1日進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、工作時(shí)間
每周一至周五(8:30-17:00)。周末撥打手機(jī)13312550293 13708408458聯(lián)系。
二、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
1、來(lái)電接聽
云南昌暉儀表制造有限公司將在電話鈴響4聲內(nèi)接聽您的來(lái)電，并做相應(yīng)電話記錄；未接聽到的電話隨后及時(shí)回復(fù)。
2、郵件處理
我們將在3個(gè)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)您的電子郵件并與您取得聯(lián)系。
3、技術(shù)服務(wù)
A、免費(fèi)上門技術(shù)服務(wù)
對(duì)采購(gòu)金額在叁拾萬(wàn)元以上的昆明用戶提供免費(fèi)上門技術(shù)支持。
B、電話、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)技術(shù)支持
通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)對(duì)所有客戶提供實(shí)時(shí)免費(fèi)技術(shù)支持。
三、報(bào)價(jià)和傳真
在60分鐘內(nèi)我們對(duì)您的詢價(jià)內(nèi)容做出報(bào)價(jià)（如您的詢價(jià)涉及內(nèi)容較多、規(guī)格復(fù)雜，我們也會(huì)在30分鐘內(nèi)將已經(jīng)能報(bào)價(jià)的產(chǎn)品價(jià)格知會(huì)您）。
四、合同傳真
我們將在30分鐘內(nèi)做好銷售合同，就合同內(nèi)容與您取得聯(lián)系，并確定合同內(nèi)容。
五、產(chǎn)品排產(chǎn)時(shí)間
我們將在合同簽訂后兩小時(shí)內(nèi)將您所訂購(gòu)的儀表列入生產(chǎn)計(jì)劃。
六、發(fā)貨時(shí)間
我們將在合同約定的時(shí)間內(nèi)為您發(fā)貨，并在發(fā)貨次日通過(guò)手機(jī)短信或傳真將發(fā)運(yùn)方式、運(yùn)單號(hào)碼和查詢方式通知您。如果我公司不能按期交貨，我公司將提前說(shuō)明延期交貨原因，并告知最遲交貨時(shí)間。
七、發(fā)票開具時(shí)間
我公司在每月10日-24日開具發(fā)票，發(fā)票隨貨通行或快遞郵寄。凡在25日-31日內(nèi)購(gòu)貨，產(chǎn)品發(fā)票將于次月15日后開具。
