儀表經(jīng)銷商老板,仔細(xì)想想你的儀器儀表公司是不是屬于高內(nèi)耗狀態(tài),你必須引起重視!不是沒生意做,而是生意機(jī)會被自己放跑了,不是沒錢賺,而是賺到的錢在被糟糕的管理浪費(fèi)了。
生意無非是開源節(jié)流,一個(gè)外面賺,一個(gè)里面省。即便是生意做得順風(fēng)順?biāo)?,也不能放松對?nèi)部成本的管控,免得出現(xiàn)外面賺得多,里面跑得更多。當(dāng)前這幾年,外部的生意環(huán)境不那么樂觀,那更是要強(qiáng)化這個(gè)節(jié)流工作。畢竟,這省出來的也是錢。
也許有的老板認(rèn)為,自己在成本控制上已經(jīng)很到位了,能省的都省了,別說員工不會大手大腳,就連我老板自己都很節(jié)約的。再說了,這省又能省幾個(gè)錢出來,關(guān)鍵還得要靠生意發(fā)展?。]生意,怎么省都沒用。這話又說出來,這幾年的生意不好做。
高內(nèi)耗導(dǎo)致利潤流失
看問題要抓根本!這生意從來就沒有好做的時(shí)候,市場沒有空白點(diǎn)了,更沒有什么生意機(jī)會等著你去發(fā)掘。你當(dāng)前的營業(yè)手段和服務(wù)措施,別人也都有了,當(dāng)前的市場就是個(gè)高度飽和的市場,什么生意都有人在做了。現(xiàn)在做生意,就是通過自身更加的努力和認(rèn)真、積極的創(chuàng)新、持續(xù)提升自身經(jīng)營能力、而來擠掉別人的生意。
外部的經(jīng)營能力很大程度上是由內(nèi)部的管理能力所決定所支撐的,而成本控制能力就是管理能力的主要體現(xiàn)形式。
所以,控制成本不簡單只是控制成本,更是在研究如何提升效率,如何創(chuàng)新、如何減少內(nèi)耗,不然的話,即便在外部抓住了生意機(jī)會,也不一定做的下來,即便能做下來有業(yè)績產(chǎn)出,也不一定有利潤產(chǎn)出。即便有今天的利潤產(chǎn)出,也不一定能有持續(xù)的利潤產(chǎn)出。
發(fā)現(xiàn)隱形成本問題
我們這里所說到的成本,是分為兩種情況的:一是叫硬性成本,是必須要支出的,比如人員工資、車輛費(fèi)用、倉庫租金、資金利息、稅金等等。并且,這些成本是有賬可查的;還有一種成本叫隱形成本,雖然沒法在賬面上直觀反映出來,但每天都在出現(xiàn)的,會導(dǎo)致成本增加、增加內(nèi)耗、降低工作效率等的種種情況,具體的來說,隱形成本的具體體現(xiàn)形式有:
1、員工上班磨洋工,辦事拖拉,一天能就搞定的事情,三天才辦完;
2、得罪客戶,導(dǎo)致客戶降低合作額度,甚至中斷合作;
3、偷竊貨物,虛報(bào)費(fèi)用,或者是想法設(shè)法占公司便宜,直接侵吞公司資產(chǎn);
4、因?yàn)閱T工個(gè)人業(yè)務(wù)能力低下,導(dǎo)致的銷售不力,高端產(chǎn)品不動銷,回款緩慢;
5、內(nèi)部銜接及監(jiān)督機(jī)制不到位,導(dǎo)致各部門各崗位之間銜接不緊密,從而出現(xiàn)內(nèi)耗;
6、因?yàn)閮?nèi)部缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,各部門各崗位各自為戰(zhàn),導(dǎo)致內(nèi)耗;
7、公司花費(fèi)大代價(jià)培養(yǎng)出來的員工在流失,又得重新花錢來培養(yǎng)新員工;
8、員工之間互相斗氣,卻拿公司的資源來作為武器;
9、員工因?yàn)橥浕蚴怯涘e(cuò)了老板的工作指令,導(dǎo)致工作事物的拖延或是辦錯(cuò)。帶來的執(zhí)行成本增加;
10、倉庫里長期不動銷的貨物,或是頻繁退貨的貨物,導(dǎo)致的資金積壓或后期處理成本高漲;
11、因?yàn)楣ぷ鞑恢?jǐn)慎不認(rèn)真,例如財(cái)務(wù)或是倉庫部門不嚴(yán)謹(jǐn),單子開錯(cuò)了、或是貨發(fā)錯(cuò)了、又退回來重新處理,從而出現(xiàn)的額外成本;
12、因?yàn)檗k公室文件物品管理混亂,尋找起來不方便,額外浪費(fèi)的查找時(shí)間;
13、各種意外導(dǎo)致的損失,例如設(shè)備損壞或是電腦系統(tǒng)崩潰等;
14、因?yàn)槿狈φw規(guī)劃,很多工作提前沒有準(zhǔn)備,遇事臨時(shí)抱佛腳,直接拉高處理成本;
15、因?yàn)楸O(jiān)管和處罰不到位,各類已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,后期又在重復(fù)發(fā)生。
這些貌似雞毛蒜皮的小事情,看起來也沒什么大不了的。但是,每件小事情,都會產(chǎn)生連帶反映,由小至大,都會關(guān)聯(lián)到效率與成本,都會導(dǎo)致內(nèi)耗和浪費(fèi),都是以耗費(fèi)金錢為代價(jià)的。也許單個(gè)損耗點(diǎn)不大,但累加在一起,就形成了整體上的高內(nèi)耗狀態(tài),直接吞吃利潤,直接阻礙公司的持續(xù)發(fā)展,甚至,這些隱形成本的年度總額加起來,比年度凈得利潤還要高。
并且,這些情況不是今天才發(fā)生,而是一直就存在,一直沒有認(rèn)真重視,也沒有進(jìn)行從根本上的解決。這也不是個(gè)別現(xiàn)象,而是在私營中小型公司普遍存在。
高內(nèi)耗損失的不僅是錢
高內(nèi)耗損失的僅僅只是錢嗎?還有更多:
1、混亂的管理,直接拉低公司形象,降低外部客戶對公司的信心;
2、丟失更多的生意機(jī)會;
3、員工的工作熱情被混亂的管理所消耗,人心渙散,沒有心思也沒有辦法做好工作,喪失進(jìn)取精神,更別提主動創(chuàng)新了;
4、還有些員工在混亂中發(fā)現(xiàn)各種漏洞所在,滋生腐敗,開始熱衷于各種內(nèi)部作案,直接撈錢了;
5、公司的發(fā)展規(guī)劃,被各類持續(xù)不斷的問題所干擾,所拖累,浪費(fèi)更多的時(shí)間,目標(biāo)遲遲不能實(shí)現(xiàn);
總而言之,最終會形成惡性循環(huán),導(dǎo)致更大的內(nèi)耗。
做管理,必須先內(nèi)而外
所以,各位儀表公司老板,別再發(fā)那些沒用的牢騷,回頭仔細(xì)看看,你的儀器儀表公司是不是屬于高內(nèi)耗狀態(tài),現(xiàn)在不是沒生意做,而是生意機(jī)會被自己放跑了,不是沒錢賺,而是賺到的錢在又被自己糟糕的管理而浪費(fèi)了。
作為老板,要明確一點(diǎn):先內(nèi)而后外,內(nèi)部問題不解決,外部發(fā)展就是無從談起。這內(nèi)部問題,可以將解決內(nèi)耗問題為主線,要在公司所有崗位上,持續(xù)的導(dǎo)入成本概念,引導(dǎo)大家都要算賬,算算各自是否有意或是無意,而給公司帶來的各種內(nèi)耗,鼓勵(lì)大家提出各種堵住內(nèi)耗的辦法,提升效率的辦法。當(dāng)然了,無論員工是否都能具備降低內(nèi)耗的能力,至少這個(gè)意識要宣導(dǎo)下去,讓大家有所意識,推動部分員工開始從意識接受,逐漸延生到具體行動上??偠灾?,這種高內(nèi)耗的狀態(tài),不能再持續(xù)下去了。